MediaMarkt

Hay de todo, ¡no son tontos! Ve informado, con las ideas claras y a ver que te cuentan. Como "técnicos" son nornalitos, y algunos, no son ni vendedores.

lo peor q tiene mediamark, son las devoluciones, no los empleados

He comprado muchas veces pero debido al trato recibido por los dependientes no creo que vuelva. Son desconsiderados y desagradables. Le pregunto a uno que si podria ayudarme y me dice: "No, estoy con otro cliente" . Pregunto a otro y me responde: " ¿es algo rápido? , ¿es algo rápido? ". Una falta total de respeto.

En general no, el servicio de reparación de pantalla de moviles, lo mejor que puedo decir de ellos es que son unos incompetentes, en la zona de ordenadores depende de quien te atienda, y en el resto mejor ni preguntes porque te dan la razón como a los tontos pero conocen el producto como deberían para informarte correctamente. Si tienes algo de idea de lo que estás buscando te das cuenta de que les falta mucha formación.

En mi opinión y en mi caso, la ayuda del vendedor poco la tengo en cuenta, ya que normalmente consulto internet para carácteristicas o comparativas de varios productos y voy ya a comprar con las ideas claras

A mí me vendieron un frigorífico americano y no me informaron de la instalación ni el funcionamiento,dan mucho que desear,no vuelvo a comprar nada, mejor atención lo tienen en los centros comerciales carrefours

funcionan de pena, yo pense que lo del eslogan -Yo no soy tonto- no tenia relacion. pero le tienen que cambiar por otro que diga -Te tomamos por tonto-. en fin es la primera vez que compro en esa cadena y tambien es la ultima.

Yo, en ese antro, no vuelvo a comprar ni una goma de borrar

penoso! es la segunda lavadora que me traen a casa y se la tienen que llevar por que la encimera de granito que lleva instalada 25 años no permite que entre de alto en un hueco en el que han estado ya dos lavadoras y que la ultima tiene 7 años. los vendedores estan muy despistados!

Yo la verdad no he tenido mala experiencia, pero imagino que como en todo habra personas mas contentas que otras..

La atención es penosa como lo tienen vendido les da igual

Así es; el servicio en media markt es pésimo

Servicio pesimo

Siento la mala experiencia que se ha llevado en su visita a nuestra tienda. Estamos mejorando nuestra atención en todo momento y tenemos en cuenta sus comentarios para identificar aquellas áreas de mejora y poder prestar el servicio adecuado a nuestros clientes. Espero que en su próxima visita podamos sorprenderle.

El personal está desbordado, sobre todo hoy que es el día sin IVA, la culpa es de los responsables que saben que la tienda va a estar llena y no ponen a más personas

Paciencia

Pienso igual que mi compañer@

Pon una reclamación

Sentimos no poder haberle ofrecido un mejor servicio. No siempre está en nuestras manos tener surtido suficiente para ofrecer a nuestros clientes puesto que los proveedores se quedan sin existencias y lo que se traduce en un mal servicio. Continuamos trabajando para que esto no suceda.

Y

Cambiamos todo tipo de pantallas de móviles, unas en tienda siempre que tengamos stock y en unas dos horas y otras hay que enviarlas a nuestro centro logístico de Servicios Técnicos, donde trabajan técnicos acreditados de las principales marcas para ofrecer el mejor servicio. Traelo y te daremos presupuesto sin compromiso.

Depende el modelo, no de todos tienen pantalla. Pero por mi experiencia no te lo recomiendo. Cambié la de mi movil, al día siguiente estaba partida de nuevo desde arriba, acepté a pagar 20 euros mas porque me la volvieran a pagar por evitarme tener que ir a la ocu y quitarme los paseos, y al día siguiente de nuevo partida. Conclusión, con lo que me gasté me había comprado un móvil nuevo. Además desagradables y prepotentes y diciéndome que lo había tenido que caer para que le pasara eso..

Hasta donde yo se no lo hacen a no ser de que el movil fuera comprado alli y te lo envien al servicio técnico si esta en garantía

No es normal

Lamento que no haya tenido una buena experiencia. Tengo que informar que los seguros que ofrecemos en Mediamarkt es a través de una aseguradora multinacional y por lo tanto no depende de nosotros la reparación, pero si ha tenido una mala experiencia con ellos, no dude en acudir a la tienda para hacérnoslo saber y así poder comunicarlo y que no vuelva a ocurrir.

Es una vergüenza, lo que tenemos que hacer no es darles caña... , lo que hay que hacer es no comprarles nada. Que se pongan las pilas!!

Se pesado, muy pesado, al final de MUCHOS enfados lo consigues.

Es servicio postventa de Mediamark es vergonzoso.Yo tuve un problema con la batería del ordenador y no me solucionaron nada.Desde entonces al Carrefour.

Reclama y mete caña

Eso pinta muy mal

No lo veo muy normal....

El seguro que el cliente contrata es por parte de la empresa Domestic&General y por lo tanto la gestión es del cliente directamente con la aseguradora. En caso de no existir contacto o haber algún tipo de problema, siempre intentamos interceder pero siempre es cliente final con la aseguradora. Si finalmente no ha podido gestionarlo, puede pasar por nuestra tienda donde intentaremos por todos los medios ayudarle a gestionar la incidencia. Un saludo.

Si, hasta las 21h00

No hemos cerrado ningún día. Nuestro horario es de 9:30 a 21:30

Si hasta las 21 h

Y

Si,está abierto desde las 9:30

Si en su horario habitual

Buenas tardes Andres, La tienda está abierta en horario de 09:30 a 21:30. Puede consultar siempre los horarios de nuestra tienda en la web de mediamarkt. https://www.mediamarkt.es/mcs/marketinfo/_mediamarkt-valladolid-valladolid,28391,-5.html Un saludo y gracias,

Si,está abierto .Todas las tiendas de afuera están abiertas

Estamos abiertos de 9:30 a 21.30. Un saludo,

Tenemos Distintas tarifas de precios dependiendo del producto que desee adquirir, gama blanca, televisión y también disponemos de información sobre instalaciones de los mismos, sobre todo encimeras, colgar TV en pared... puede informarse acudiendo a nuestro centro y así podremos ofrecerle una serie de soluciones integrales para que usted no tenga que preocuparse de nada. Espero que la información que le hemos facilitado le sea útil. Gracias y un saludo.

Gracias a todos

Creo q a partir de una cantidad el envío es gratuito. Llama por uno y sales de dudas

Si, y depende de lo que compres tiene un precio

Lo siento mucho! No tengo ni idea

Se me bloqueo el portátil. Lo lleve . Y me borraron todas las fotos y carpetas. Y ahora me dicen que ellos no pueden recuperar, que vaya a otro sitio que puedan hacerlo. 29€. Y no me informaron correctamente . Buena atención, pero un fallo tremendo. La perdida de las fotos es lamentable

Lo mejor es llevar un justificante bancario donde aparezcan todos sus datos y el número de cuenta completo, el DNI que no esté caducado y en buen estado y la última nómina o la del mes anterior. Si es usted cliente de CaixaBank, valdrá con su DNI y con el número de cuenta o bien el de una de sus tarjetas de crédito vinculada a la misma.

Necesitas la MediaMarkt club card. Para solicitar tu MediaMarkt Club Card, Caixabank necesitará: Tu DNI o NIE. Un justificante bancario. Un justificante de ingresos (nómina, revalorización de la pensión, etc). Si eres cliente de CaixaBank, solo necesitarás: Tu DNI o NIE. El número de tu cuenta o el número de tu tarjeta.

Un DNI físico en vigor, un justificante bancario y la última nómina.

Puede comprobarlo en la página web de mediamarkt www.mediamarkt.es y seleccionando la tienda de Valladolid. En cualquier producto si le pone disponible en 2 horas es que hay stock y si pone algún día es que lo envián en 24h (dependiendo del producto). Si quiere lo puede comprar online y recogerlo en tienda.

Tenemos un servicio de revelado a unos precios super competititvos. Dependerá del tipo de fotos y las copias. Pase por tienda y le informaremos sin compromiso. También disponemos de un servicio de personalización de un montón de materiales metal, piedra, madera, metacrilato, carcasas de móviles, puzles... pase a echar un vistazo sin compromiso.

No lo sé seguro pero no me suena. En Media Mark seguro que sí y está al lado.

Hoy a las 22:00 hasta mañana a las 22:00 estamos abiertos, 24horas nonstop

no lo creo ya que la inaguracion empieza a las 22

Imagino que abriran hasta las 10

Si, en horario especial de 11 a 21

Me temo que sí

No

Si abren

Y

Pues mayoría que si y yo me astengo

Seguro que si ...el Río sopin abre el jueves y el domingo

Sí

Que raro es lo que dices. Claro que insultando la gente no necesita oír nada más. Replantearte hacer la consulta con un poco más de respeto. Intentalo !

Hoja de reclamaciones y con eso al consumidor

Pideles una hoja de reclamaciones y a consumo

Gracias, ya le compré allí mismo.

Y

Devuelvela

Disculpe por no haberle respondido antes, pero estábamos cerrados. El 1 de enero es festivo nacional. Puede pasar a recoger cualquier producto a partir de hoy de 09:30 a 21:30, salvo el próximo día 6 que estaremos cerrados. Un saludo.

Está todo cerrado por ser festivo nacional

Si que puede cambiar. Lo único que la garantía queda anulada porque es una modificación que no cubre la garantía de fabricante. Si lo desea, puede pasar por tienda y le informaremos de plazos y disponibilidad. Un saludo,

Puede acudir a nuestra tienda, actualmente en horario de 09:30 a 21:30 y le realizaremos la devolución de su artículo. Un saludo,

Si, abren a las 9:30

Estamos abiertos de 9:30 a 21:30 ininterrumpidamente. Tenemos menos de 2.500 m2 y salida a calle además de producto de primera necesidad. Un saludo.

No abrimos este domingo. La apertura de festivos y días especiales se encuentra en todo momento en la página web de Mediamarkt y seleccionando la tienda de valladolid. En el mes de diciembre se abren la mayoría de ellos. Un saludo.

Me imagino que sí dependiendo del saldo de tu tarjeta digo yo...no es muy concreta la pregunta no crres

Seguro que si

Hola desde Ávila, la verdad es que está muy confuso el tema, ayer entendí que desde hoy cierran los grandes centros... La verdad no lo sé con seguridad, siento no poder ayudarte más. Sorry

No he estado

Debemos estar atentos a las campañas publicitarías en TV o en la página de web de Mediamarkt www.mediamarkt.es También si nos suscribimos a su Newsletter estaremos informados en todo momento de las diferentes campañas publicitarias.

Siento no haber podido contestar antes puesto que no teníamos acceso para realizar este servicio. Durante el confinamiento existían en la página web distintas opciones para dar servicio a nuestros clientes así como las devoluciones/cambios se ampliaron hasta un mes desde la apertura de la tienda.

Ni idea te recomiendo que llames para confirmar

Hemos implantado un sistema de atención telefónica nuevo donde se responden el 100% de las llamadas. Siendo no haber atendido a la suya pero anteriormente no disponíamos de este servicio. Estamos continuamente trabajando para mejorar todos los aspectos y para facilitar los mejores servicios a nuestros clientes.

Yo por experiencia propia se que la mayoria de los 983 que constan en internet para todo el centro Rio Shopping no sirven

Si es para reclamar no

Sí, pero depende de si están ocupados. Inténtalo a las horas de menor afluencia. Apertura, y de 2 a 3pm. Suerte

Buscalo en su página web

Si buscas media markt en el navegador te aparece el número

Y el mercado de los medios

Si que reparamos pinchazos o cambios de rueda, sobre todo los Xiaomi. El resto los enviamos al servicio técnico donde se le reparará previo presupuesto que deberá aceptar. Pase por nuestras instalaciones para ser informado.

Yo preguntaría en Forum.

Atendemos a todos nuestros clientes. Nosotros no estafamos a nadie. Si usted se ha sentido así, tendríamos que aclarar el motivo por el que ha llegado a la conclusión y le invito a pasar por tienda y hablar con nosotros donde haremos lo que esté en nuestras manos para dar solución a su problema.

No.

Va para largo

Yo no lo he visto todavia y esto ha sido hace una semana, si q tienen ya puesto lo d proxima apertura

La semana pasada todavia no

Creo que el fabricante es el que tiene que solucionarlo, pero lo logico seria a traves del distribuidor del producto..

Lo lógico es que te atienda la misma tienda que te lo vende si es en valladolid en valladolid, lo que no es lógico es que nadie te conteste al teléfono, él no sabe si estoy llamado por información ,averias preguntas.... Lo primero seria contestar a la llamada y luego informarme de que debes hacer para pedir la asistencia online o por telefono no crees

Buena pregunta. Pero creo que si lo compras online tienes que reclamar online, y no en una tienda física.

Ve a la tienda y pregunta..

Yo creo que para eso mejor que vayas a la tienda en persona

Te deberían cobrar el precio marcado. Es un error suyo.

Nuestras etiquetas electrónicas van vinculadas al código de barras del artículo por lo tanto no hay margen de error. Si el código de articulo corresponde con el código de barras del que ha comprado siempre será ese el precio, de lo contrario puede estar mal colocado y por lo tanto este puede variar.

Deberian sin duda cobrar lo que indica el cartelito...lo demás es estafar.

Uf ni idea

Tienen la obligación de cobrar el precio marcado aunque su valor real sea otro superior

Siempre te cobran al precio marcado...!!! Es un fallo de ellos.

Explícame mejor o haz un dibujo...

Mmmmmmmmm..

Pues no lo se

Lo justo es que te cobren el precio marcado..

Si, claro

Si. De lunes a sabado de 10 de la mañana a 10 de la noche. El dia 1 de Junio no se abrio porque era la fiesta en Zaratán.

Si, todos los sábados

Y

En principio si abre,, pero se supone que el día 1de Junio ya estaba en rioshopping

Mediamar. Si. Solo no hay tiendas

Siii

Sí, está abierto.

Pues a mi también me parece una desgracia, dejan mucho que desear como tienda, pésimo servicio post venta, empleados que te dicen lo que quieres escuchar para vender el producto... Fatal, mejor que no abran, un día que no te engañan...

Cierto, por desgracia abre, y por tanto no deberíamos para evitar la explotación laboral

Por desgracia sí que está abierto.

Imagino que abran como cualquier otro día. No es festivo...

Horario normal

Y

Miralo en la web, aunque creo que en horario normal porque no es festivo..

Van a abrir a las 10:00 de la mañana y cierran a las 22:00 de la noche.

Hoy está abierto hasta las 22:00 de la noche.

No

Muchas gracias very amables

Hoy no

De 10 a 22 horas

10 a 22

De 10 de la mañana a 10 de la noche

10 a 22. No cierra al mediodia

De las 10:00 de la mañana hasta las 22:00 de la noche.

El de todos los días laborables: de 10 a 22

10:00 a 22:00

De 10 a 22

Lo mejor es que vaya a la tienda y pregunte en atención al cliente

En realidad, tendría que haber hecho una fotocopia en vuestra impresora por si acaso y así la tendríais todavía la factura.

Asm Palencia

Por aquí dudo que le respondan de media Markt, tendrá que ir a la tienda y llame antes, no vaya a ser que tenga que ser su hijo el que vaya o llevar una autorización

Seguro que si diste los datos al hacer la compra lo tienen registrado. Ve a la tienda y pide un duplicado. Ellos tienen que conservarlas cinco años por ley

Dependerá, supongo, de si en esa factura figuraba el nombre de su hijo, de lo contrario, mucho me temo que no pueda ser, al poder justificar una compra en dicho establecimiento

Sólo abre los domingos autorizados.

Puedes sugerir un cambio a Google

Será alguna errata

Míralo por el Google.

Si es por un cartel a la entrada del aparcamiento de equinoccio, ese está puesto todo el año y sí, confunde bastante.

Alguien lo habrá modificado para un domingo concreto y se le ha olvidado volver a cambiarlo

Alomejor lo has confundido con otro día, yo no lo se

Solo abren los domingos de apertura. El 18 de marzo creo q es el siguiente

Te metes en la página web y ves los horarios y apertura

Hola si q habren

Si que abren

Abren

¿por qué no llamas por tf y preguntas?

Si, no es festivo

Si que están abierto el Media Markt el día 12 y 13 de febrero.

No son festivos para no hacerlo, creo.

Yo no lo sé

De momento no ay ningún torneo a la vista

Preguntalo en atención al cliente, pero ahora no hay torneos

No

Y

Que tengo que hacer para una lavadora que les compre hace año y medio y no funciona... si nadie me coges el teléfono, ayer logre que me le comieran después de un monton de llamadas y la persona que se puso me dice que la que lleva arreglos no está quedando llame hoy y hoy llevo un monton de llamadas y no logro que me cojas telefono

Estarán ocupados pero por personal no será, eso te lo aseguro.

Estan mui ocupadose de otras cosas

Lo que quieren es vallas a si coges algo

Yo creo que nunca he visto en ese color M

Hay de todo, ¡no son tontos! Ve informado, con las ideas claras y a ver que te cuentan. Como "técnicos" son nornalitos, y algunos, no son ni vendedores.

lo peor q tiene mediamark, son las devoluciones, no los empleados

He comprado muchas veces pero debido al trato recibido por los dependientes no creo que vuelva. Son desconsiderados y desagradables. Le pregunto a uno que si podria ayudarme y me dice: "No, estoy con otro cliente" . Pregunto a otro y me responde: " ¿es algo rápido? , ¿es algo rápido? ". Una falta total de respeto.

En general no, el servicio de reparación de pantalla de moviles, lo mejor que puedo decir de ellos es que son unos incompetentes, en la zona de ordenadores depende de quien te atienda, y en el resto mejor ni preguntes porque te dan la razón como a los tontos pero conocen el producto como deberían para informarte correctamente. Si tienes algo de idea de lo que estás buscando te das cuenta de que les falta mucha formación.

En mi opinión y en mi caso, la ayuda del vendedor poco la tengo en cuenta, ya que normalmente consulto internet para carácteristicas o comparativas de varios productos y voy ya a comprar con las ideas claras

A mí me vendieron un frigorífico americano y no me informaron de la instalación ni el funcionamiento,dan mucho que desear,no vuelvo a comprar nada, mejor atención lo tienen en los centros comerciales carrefours

funcionan de pena, yo pense que lo del eslogan -Yo no soy tonto- no tenia relacion. pero le tienen que cambiar por otro que diga -Te tomamos por tonto-. en fin es la primera vez que compro en esa cadena y tambien es la ultima.

Yo, en ese antro, no vuelvo a comprar ni una goma de borrar

penoso! es la segunda lavadora que me traen a casa y se la tienen que llevar por que la encimera de granito que lleva instalada 25 años no permite que entre de alto en un hueco en el que han estado ya dos lavadoras y que la ultima tiene 7 años. los vendedores estan muy despistados!

Yo la verdad no he tenido mala experiencia, pero imagino que como en todo habra personas mas contentas que otras..

Es tu opinión, no tengo mala experiencia.

No funciona bien ,sobretodo cuando compras algo y te lo tienen que arreglar ,ni te ponen si está ya en tienda ni nada No saben cuestionar un arreglo

Buenas tardes. En nuestra tienda disponemos de personal cualificado pero es de agradecer lo comentarios que nos hacen llegar ya que nos ayuda a mejorar y a intentar ofrecer un servicio mejor día a día.

Poca formalidad yo compré una barra de sonido por internet me la han contado ,a los 3o4dias me dicen que no la tienen en existencias y me devolberan el dinero ya an pasado 4 días y no he recibido nada pero lo más grave es que la están anunciando más cara

No, no funciona bien. Tienen empleados que no saben ni lo que venden y encima son prepotentes.

Yo asta dia de hoy no tengo ninguna queja

Es un gran distribuidor más con muy buenos precios, después la experiencia que cada uno haya tenido con ellos es personal y no se puede generalizar.

Sinceramente, tiro a q me atiendan los q se que lkevan tiempo ahi, porque alguna vez he topado con uno nuevo, y fatal. Sin ir mas lejos esta semana, para informarme de un Gear Fir Pro 2, me toco un chico muy muy muy verde.

Si es verdad que te puedes encontrar algún dependiente que no controle mucho y te diga lo que quieres oír. Si le haces una pregunta algo más técnica se quedan pillados. También los hay que te resuelven muchas dudas. El trato considero que es muy correcto. Yo, particularmente, nunca he tenido ningún problema con una devolución. Si la recomendaría.

No tengo experienvia suficiente para tener un criterio firme. Lo siento

Yo he comprado una lavadora...les indique q trabajaba por la mañana...y me dijeron q ningun problema...pues me llama el q la va a instalar a las 9 ,,y pico...q iban para casa ¿Como,,? Al final el instalador fenomenal se presento 15 h y pude estar pidiendo permiso por el horario Intente llamar y nada Espero q la lavadora me salga mejor q la atencion en la tienda

A mi cada vez que he tenido algun problema me lo han solucionado sin problemas

Yo estoy totalmente de acuerdo contigo: mucho prometer hasta vender; después de haber vendido, nada de lo prometido...

En realidad hay personas muy cualificadas sólo es que acomodan a la opinión del cliente

La atención es penosa como lo tienen vendido les da igual

Así es; el servicio en media markt es pésimo

Servicio pesimo

Siento la mala experiencia que se ha llevado en su visita a nuestra tienda. Estamos mejorando nuestra atención en todo momento y tenemos en cuenta sus comentarios para identificar aquellas áreas de mejora y poder prestar el servicio adecuado a nuestros clientes. Espero que en su próxima visita podamos sorprenderle.

El personal está desbordado, sobre todo hoy que es el día sin IVA, la culpa es de los responsables que saben que la tienda va a estar llena y no ponen a más personas

Paciencia

Pienso igual que mi compañer@

Pon una reclamación

Sentimos no poder haberle ofrecido un mejor servicio. No siempre está en nuestras manos tener surtido suficiente para ofrecer a nuestros clientes puesto que los proveedores se quedan sin existencias y lo que se traduce en un mal servicio. Continuamos trabajando para que esto no suceda.

Y

Cambiamos todo tipo de pantallas de móviles, unas en tienda siempre que tengamos stock y en unas dos horas y otras hay que enviarlas a nuestro centro logístico de Servicios Técnicos, donde trabajan técnicos acreditados de las principales marcas para ofrecer el mejor servicio. Traelo y te daremos presupuesto sin compromiso.

Depende el modelo, no de todos tienen pantalla. Pero por mi experiencia no te lo recomiendo. Cambié la de mi movil, al día siguiente estaba partida de nuevo desde arriba, acepté a pagar 20 euros mas porque me la volvieran a pagar por evitarme tener que ir a la ocu y quitarme los paseos, y al día siguiente de nuevo partida. Conclusión, con lo que me gasté me había comprado un móvil nuevo. Además desagradables y prepotentes y diciéndome que lo había tenido que caer para que le pasara eso..

Hasta donde yo se no lo hacen a no ser de que el movil fuera comprado alli y te lo envien al servicio técnico si esta en garantía

No es normal

Lamento que no haya tenido una buena experiencia. Tengo que informar que los seguros que ofrecemos en Mediamarkt es a través de una aseguradora multinacional y por lo tanto no depende de nosotros la reparación, pero si ha tenido una mala experiencia con ellos, no dude en acudir a la tienda para hacérnoslo saber y así poder comunicarlo y que no vuelva a ocurrir.

Es una vergüenza, lo que tenemos que hacer no es darles caña... , lo que hay que hacer es no comprarles nada. Que se pongan las pilas!!

Se pesado, muy pesado, al final de MUCHOS enfados lo consigues.

Es servicio postventa de Mediamark es vergonzoso.Yo tuve un problema con la batería del ordenador y no me solucionaron nada.Desde entonces al Carrefour.

Reclama y mete caña

Eso pinta muy mal

No lo veo muy normal....

El seguro que el cliente contrata es por parte de la empresa Domestic&General y por lo tanto la gestión es del cliente directamente con la aseguradora. En caso de no existir contacto o haber algún tipo de problema, siempre intentamos interceder pero siempre es cliente final con la aseguradora. Si finalmente no ha podido gestionarlo, puede pasar por nuestra tienda donde intentaremos por todos los medios ayudarle a gestionar la incidencia. Un saludo.

Si, hasta las 21h00

No hemos cerrado ningún día. Nuestro horario es de 9:30 a 21:30

Si hasta las 21 h

Y

Si,está abierto desde las 9:30

Si en su horario habitual

Buenas tardes Andres, La tienda está abierta en horario de 09:30 a 21:30. Puede consultar siempre los horarios de nuestra tienda en la web de mediamarkt. https://www.mediamarkt.es/mcs/marketinfo/_mediamarkt-valladolid-valladolid,28391,-5.html Un saludo y gracias,

Si,está abierto .Todas las tiendas de afuera están abiertas

Estamos abiertos de 9:30 a 21.30. Un saludo,

Tenemos Distintas tarifas de precios dependiendo del producto que desee adquirir, gama blanca, televisión y también disponemos de información sobre instalaciones de los mismos, sobre todo encimeras, colgar TV en pared... puede informarse acudiendo a nuestro centro y así podremos ofrecerle una serie de soluciones integrales para que usted no tenga que preocuparse de nada. Espero que la información que le hemos facilitado le sea útil. Gracias y un saludo.

Gracias a todos

Creo q a partir de una cantidad el envío es gratuito. Llama por uno y sales de dudas

Si, y depende de lo que compres tiene un precio

Lo siento mucho! No tengo ni idea

Se me bloqueo el portátil. Lo lleve . Y me borraron todas las fotos y carpetas. Y ahora me dicen que ellos no pueden recuperar, que vaya a otro sitio que puedan hacerlo. 29€. Y no me informaron correctamente . Buena atención, pero un fallo tremendo. La perdida de las fotos es lamentable

Lo mejor es llevar un justificante bancario donde aparezcan todos sus datos y el número de cuenta completo, el DNI que no esté caducado y en buen estado y la última nómina o la del mes anterior. Si es usted cliente de CaixaBank, valdrá con su DNI y con el número de cuenta o bien el de una de sus tarjetas de crédito vinculada a la misma.

Necesitas la MediaMarkt club card. Para solicitar tu MediaMarkt Club Card, Caixabank necesitará: Tu DNI o NIE. Un justificante bancario. Un justificante de ingresos (nómina, revalorización de la pensión, etc). Si eres cliente de CaixaBank, solo necesitarás: Tu DNI o NIE. El número de tu cuenta o el número de tu tarjeta.

Un DNI físico en vigor, un justificante bancario y la última nómina.

Puede comprobarlo en la página web de mediamarkt www.mediamarkt.es y seleccionando la tienda de Valladolid. En cualquier producto si le pone disponible en 2 horas es que hay stock y si pone algún día es que lo envián en 24h (dependiendo del producto). Si quiere lo puede comprar online y recogerlo en tienda.

Tenemos un servicio de revelado a unos precios super competititvos. Dependerá del tipo de fotos y las copias. Pase por tienda y le informaremos sin compromiso. También disponemos de un servicio de personalización de un montón de materiales metal, piedra, madera, metacrilato, carcasas de móviles, puzles... pase a echar un vistazo sin compromiso.

No lo sé seguro pero no me suena. En Media Mark seguro que sí y está al lado.

Hoy a las 22:00 hasta mañana a las 22:00 estamos abiertos, 24horas nonstop

no lo creo ya que la inaguracion empieza a las 22

Imagino que abriran hasta las 10

Si, en horario especial de 11 a 21

Me temo que sí

No

Pues me temo que tú has hecho lo mismo y has quedado a su altura.

Quedaste muy bien hasta el primer punto. Si no personalizas con sus deficiencias físicas mejor para que llegue el mensaje de que puede ser una mala persona.

Si abren

Y

Pues mayoría que si y yo me astengo

Seguro que si ...el Río sopin abre el jueves y el domingo

Sí

Que raro es lo que dices. Claro que insultando la gente no necesita oír nada más. Replantearte hacer la consulta con un poco más de respeto. Intentalo !

Hoja de reclamaciones y con eso al consumidor

Pideles una hoja de reclamaciones y a consumo

Gracias, ya le compré allí mismo.

Y

Devuelvela

Disculpe por no haberle respondido antes, pero estábamos cerrados. El 1 de enero es festivo nacional. Puede pasar a recoger cualquier producto a partir de hoy de 09:30 a 21:30, salvo el próximo día 6 que estaremos cerrados. Un saludo.

Está todo cerrado por ser festivo nacional

Si que puede cambiar. Lo único que la garantía queda anulada porque es una modificación que no cubre la garantía de fabricante. Si lo desea, puede pasar por tienda y le informaremos de plazos y disponibilidad. Un saludo,

Puede acudir a nuestra tienda, actualmente en horario de 09:30 a 21:30 y le realizaremos la devolución de su artículo. Un saludo,

Si, abren a las 9:30

Estamos abiertos de 9:30 a 21:30 ininterrumpidamente. Tenemos menos de 2.500 m2 y salida a calle además de producto de primera necesidad. Un saludo.

No abrimos este domingo. La apertura de festivos y días especiales se encuentra en todo momento en la página web de Mediamarkt y seleccionando la tienda de valladolid. En el mes de diciembre se abren la mayoría de ellos. Un saludo.

Me imagino que sí dependiendo del saldo de tu tarjeta digo yo...no es muy concreta la pregunta no crres

Seguro que si

Hola desde Ávila, la verdad es que está muy confuso el tema, ayer entendí que desde hoy cierran los grandes centros... La verdad no lo sé con seguridad, siento no poder ayudarte más. Sorry

No he estado

Debemos estar atentos a las campañas publicitarías en TV o en la página de web de Mediamarkt www.mediamarkt.es También si nos suscribimos a su Newsletter estaremos informados en todo momento de las diferentes campañas publicitarias.

Siento no haber podido contestar antes puesto que no teníamos acceso para realizar este servicio. Durante el confinamiento existían en la página web distintas opciones para dar servicio a nuestros clientes así como las devoluciones/cambios se ampliaron hasta un mes desde la apertura de la tienda.

Ni idea te recomiendo que llames para confirmar

Hemos implantado un sistema de atención telefónica nuevo donde se responden el 100% de las llamadas. Siendo no haber atendido a la suya pero anteriormente no disponíamos de este servicio. Estamos continuamente trabajando para mejorar todos los aspectos y para facilitar los mejores servicios a nuestros clientes.

Yo por experiencia propia se que la mayoria de los 983 que constan en internet para todo el centro Rio Shopping no sirven

Si es para reclamar no

Sí, pero depende de si están ocupados. Inténtalo a las horas de menor afluencia. Apertura, y de 2 a 3pm. Suerte

Buscalo en su página web

Si buscas media markt en el navegador te aparece el número

Y el mercado de los medios

Si que reparamos pinchazos o cambios de rueda, sobre todo los Xiaomi. El resto los enviamos al servicio técnico donde se le reparará previo presupuesto que deberá aceptar. Pase por nuestras instalaciones para ser informado.

Yo preguntaría en Forum.

Atendemos a todos nuestros clientes. Nosotros no estafamos a nadie. Si usted se ha sentido así, tendríamos que aclarar el motivo por el que ha llegado a la conclusión y le invito a pasar por tienda y hablar con nosotros donde haremos lo que esté en nuestras manos para dar solución a su problema.

No.

Va para largo

Yo no lo he visto todavia y esto ha sido hace una semana, si q tienen ya puesto lo d proxima apertura

La semana pasada todavia no

Creo que el fabricante es el que tiene que solucionarlo, pero lo logico seria a traves del distribuidor del producto..

Lo lógico es que te atienda la misma tienda que te lo vende si es en valladolid en valladolid, lo que no es lógico es que nadie te conteste al teléfono, él no sabe si estoy llamado por información ,averias preguntas.... Lo primero seria contestar a la llamada y luego informarme de que debes hacer para pedir la asistencia online o por telefono no crees

Buena pregunta. Pero creo que si lo compras online tienes que reclamar online, y no en una tienda física.

Ve a la tienda y pregunta..

Yo creo que para eso mejor que vayas a la tienda en persona

Te deberían cobrar el precio marcado. Es un error suyo.

Nuestras etiquetas electrónicas van vinculadas al código de barras del artículo por lo tanto no hay margen de error. Si el código de articulo corresponde con el código de barras del que ha comprado siempre será ese el precio, de lo contrario puede estar mal colocado y por lo tanto este puede variar.

Deberian sin duda cobrar lo que indica el cartelito...lo demás es estafar.

Uf ni idea

Tienen la obligación de cobrar el precio marcado aunque su valor real sea otro superior

Siempre te cobran al precio marcado...!!! Es un fallo de ellos.

Explícame mejor o haz un dibujo...

Mmmmmmm..

Pues no lo se

Lo justo es que te cobren el precio marcado..

Yo creo que podrias reclamar, pero no se de que forma..

Si, claro

Si. De lunes a sabado de 10 de la mañana a 10 de la noche. El dia 1 de Junio no se abrio porque era la fiesta en Zaratán.

Si, todos los sábados

Y

En principio si abre,, pero se supone que el día 1de Junio ya estaba en rioshopping

Mediamar. Si. Solo no hay tiendas

Sí

Sí, está abierto.

claro que si

Si hoy abre todo el día.

Pues a mi también me parece una desgracia, dejan mucho que desear como tienda, pésimo servicio post venta, empleados que te dicen lo que quieres escuchar para vender el producto... Fatal, mejor que no abran, un día que no te engañan...

Cierto, por desgracia abre, y por tanto no deberíamos para evitar la explotación laboral

Por desgracia sí que está abierto.

Imagino que abran como cualquier otro día. No es festivo...

Horario normal

Y

Miralo en la web, aunque creo que en horario normal porque no es festivo..

Van a abrir a las 10:00 de la mañana y cierran a las 22:00 de la noche.

Hoy está abierto hasta las 22:00 de la noche.

No

Muchas gracias very amables

Hoy no

De 10 a 22 horas

10 a 22

De 10 de la mañana a 10 de la noche

10 a 22. No cierra al mediodia

De las 10:00 de la mañana hasta las 22:00 de la noche.

El de todos los días laborables: de 10 a 22

De 10:00 a 22:00

De 10 a 22

Lo mejor es que vaya a la tienda y pregunte en atención al cliente

En realidad, tendría que haber hecho una fotocopia en vuestra impresora por si acaso y así la tendríais todavía la factura.

Asm Palencia

Por aquí dudo que le respondan de media Markt, tendrá que ir a la tienda y llame antes, no vaya a ser que tenga que ser su hijo el que vaya o llevar una autorización

Seguro que si diste los datos al hacer la compra lo tienen registrado. Ve a la tienda y pide un duplicado. Ellos tienen que conservarlas cinco años por ley

Dependerá, supongo, de si en esa factura figuraba el nombre de su hijo, de lo contrario, mucho me temo que no pueda ser, al poder justificar una compra en dicho establecimiento

Sólo abre los domingos autorizados.

Puedes sugerir un cambio a Google

Será alguna errata

Míralo por el Google.

Si es por un cartel a la entrada del aparcamiento de equinoccio, ese está puesto todo el año y sí, confunde bastante.

Alguien lo habrá modificado para un domingo concreto y se le ha olvidado volver a cambiarlo

Alomejor lo has confundido con otro día, yo no lo se

Solo abren los domingos de apertura. El 18 de marzo creo q es el siguiente

Te metes en la página web y ves los horarios y apertura

hola si hay q

Si que abren

Abren

¿por qué no llamas por tf y preguntas?

Si, no es festivo

Si que están abierto el Media Markt el día 12 y 13 de febrero.

No son festivos para no hacerlo, creo.

Yo no lo sé

De momento no ay ningún torneo a la vista

Preguntalo en atención al cliente, pero ahora no hay torneos

No

Y

Que tengo que hacer para una lavadora que les compre hace año y medio y no funciona... si nadie me coges el teléfono, ayer logre que me le comieran después de un monton de llamadas y la persona que se puso me dice que la que lleva arreglos no está quedando llame hoy y hoy llevo un monton de llamadas y no logro que me cojas telefono

Estarán ocupados pero por personal no será, eso te lo aseguro.

Estan mui ocupadose de otras cosas

Lo que quieren es vallas a si coges algo

Yo creo que nunca he visto en ese color M